候車亭廠家的業(yè)務(wù)人員應(yīng)善于把握主動(dòng)權(quán),具體應(yīng)該怎么做呢?宿遷艾華在長(zhǎng)期的候車亭營(yíng)銷中積累了部分經(jīng)營(yíng),分享如下:
首先,公交候車亭廠家的銷售人員在向客戶了解候車亭產(chǎn)品需求時(shí),還要懂得把握發(fā)問的主動(dòng)權(quán)和詢問的時(shí)機(jī)。筆者曾經(jīng)留意一些候車亭廠家業(yè)務(wù)人員在接陌生客戶電話或者拜訪陌生客戶時(shí),經(jīng)常被對(duì)方“反客為主”:客戶對(duì)自己公司的一切情況包括合作條件等,都了解清楚了,業(yè)務(wù)員還不知道對(duì)方公司的主要業(yè)務(wù)是什么,以及有關(guān)合作的真實(shí)想法和實(shí)際需求等。

因此,為了避免這種情況發(fā)生,候車亭廠家的銷售人員要善于把握發(fā)問的主動(dòng)權(quán),在完全掌握對(duì)方的信息之前,如果對(duì)方欲了解詳細(xì)的合作細(xì)節(jié),業(yè)務(wù)員則要避免談及細(xì)節(jié),可“粗線條”的敷衍幾句,然后在回答的時(shí)候話鋒一轉(zhuǎn)繼續(xù)向?qū)Ψ桨l(fā)問。
因?yàn)橹挥性趯?duì)方不了解你的情況下,你向他了解的信息才是比較真實(shí)的。一旦對(duì)方先行掌握了你的情況,你向他發(fā)問時(shí),他的回答往往具有一定程度的選擇性和欺騙性。所以候車亭生產(chǎn)廠家的銷售人員在進(jìn)行實(shí)踐時(shí),不但要先了解清楚陌生客戶的相關(guān)信息,還要注意獲取信息的時(shí)機(jī)。
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